尊敬的个人客户:
1、为了向您提供更安全的交易环境,我行个人网上银行将不再支持Windows XP/Vista系统及其更早版本,如有需要请您及时升级系统。建议使用Windows7 SP2及以上系统、IE8-IE11浏览器操作我行个人网上银行。由此给您带来的不便,敬请谅解。
2、应监管要求,我行于2018年1月1日起对个人客户U-Key证书进行国密算法升级改造,以进一步提升用户使用的安全性;为了您更安全的使用电子银行服务,请于2018年1月2日后到我行柜面更新您的U-Key证书。详询24小时客服热线+86(21)962811。
3、为给您提供更安全的金融交易环境,自2017年10月16日起,我行将针对同时拥有卡片及存折的客户做如下业务调整:
(1)若您的卡片状态为非正常状态,临柜在完成身份认证后,通过存折进行交易。
(2)若您的卡片状态为激活但非正常状态,网银及手机银行的卡片及存折交易将被禁止,需尽快临柜更新您的卡片状态;若您的卡片状态为未激活,网银及手机银行的存折交易将不受影响。
(3)若您的卡片状态不正常,网银、手机银行、微信银行仅允许进行本人名下的存折交易,卡片交易将被禁止。具体内容,可详询24小时客服热线+86(21)962811
4、 自2017年08月15日起我行个人外币汇款手续费标准进行调整,详情请参见我行官网《富邦华一银行服务价目表》,特此通知!
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