1、为加强交易安全保障，国家发证机关将于2018年11月停止签发/更新非国密证书。即自2018年11月起，持非国密证书的用户在证书到期后将无法网银交易，为避免影响您的交易，请仍在使用非国密证书的客户提前至我行营业网点更换USBKEY以升级为国密证书。详询我行营业网点或24小时客服热线+86（21）962811
2、 为了向您提供更安全的交易环境，我行已于2018年05月24日进行系统安全性升级。安全升级后，我行网银将不再支持Windows XP/Vista系统、IE7/8浏览器及其更早版本，如有需要请您及时升级系统。建议使用Windows7系统、IE9-IE10浏览器操作我行企业网银。由此给您带来的不便，敬请谅解。
3、我行于2018年4月开展本年度一季度银企对账工作,如已开通网银银企对账功能的公司请协助于2018年6月30日前完成对账工作。
4、我行已于2018年1月1日提供网络银行的国密证书升级服务，在登录网银时如遇到提示"输入控件错误"，如下图，建议您按以下步骤解决：
解决方法：
a.确保电脑在拥有管理员权限前提下在我行网银登录页面下载网银助手至本地。
b.在网银助手开始运行时，关闭所有浏览器。
c.按照网银助手安装向导开始安装步骤。
d.安装完成以后点击"立即体验"，开始系统检测。
e.检测完成之后如下图，点击"一键修复"。
f.网银助手修复之后到达以下画面，如只提示以下警告项，而没有其他错误项，可以继续。
g.请客户点击网银助手上的"网银登陆"按钮，再点击“富邦华一银行首页”，再次尝试登陆。
h.一般情况下按照以上方式即可恢复系统设置，如有其他问题请联系我行客服。